En este artículo vamos a ver qué son las acciones de fuentes externas y como configurarlas.

Las acciones de fuentes externas conectan las diferentes partes del ecosistema de ezzing con la plataforma. Estas se ejecutan cuando se produce una acción en dichas aplicaciones, a continuación las enumeramos:

Cuando se realiza una acción en una de estas aplicaciones, se desencadena automáticamente una acción correspondiente en la plataforma, y contamos con varias opciones de acciones disponibles.

Esta acción sirve para abrir un subestado determinado, podemos seleccionarlo en el desplegable (previamente hay que tener diseñado el flujo de la oportunidad).

Esta acción sirve para enviar una plantilla de email a la dirección de correo que indiquemos (por ejemplo usuario o cliente).

Esta acción sirve para generar un informe, el cual podemos también enviarlo por email, a la dirección que deseemos.